FAQ

相談の前に、 迷いを減らす。

サービス内容、料金、LIFE JOURNEY 100、提供範囲、安全面について、よくいただく質問を整理しています。ここで解決しないことは、相談時に個別に確認します。

CATEGORIES

知りたいことから、確認する。

01サービス
02料金・プラン
03LIFE JOURNEY 100
04提供範囲・安全
05契約
06外出・旅行

SERVICE

サービスについて。

01 どのような人が対象ですか?

身体に不安があり、外出・旅行・趣味・家族との時間など、次にやりたいことへ向けて準備したい方を主な対象としています。開始前に現在の身体・生活状況を確認します。

02 一般的なリハビリとの違いは何ですか?

身体を整えることだけで終わらせず、実際の生活・移動・外出など、その先の人生体験までを一つのJourneyとして考える点が特徴です。

03 90日間は何をしますか?

相談、目的確認、身体・生活状況確認、個別設計、伴走、進捗確認、人生体験への準備という流れを基本に、その方の状況に合わせて進めます。

PLANS & PRICE

料金・プランについて。

04 基本料金はいくらですか?

90日スタンダードは297,000円(税込・全9回)、90日ラグジュアリーは396,000円(税込・全12回)、エグゼクティブ併走は月額198,000〜220,000円(税込)を基本設定としています。

05 どのプランを選べばよいですか?

訪問回数だけでなく、現在の身体・生活状況と、どこまで具体的な人生体験に向けて伴走するかを整理してご案内します。

06 追加費用が発生することはありますか?

基本プラン外の対応が必要な場合は、契約前または実施前に内容と費用を確認します。詳細条件は個別の契約内容に基づきます。

LIFE JOURNEY 100

LIFE JOURNEY 100について。

07 何のための仕組みですか?

身体・行動・人生体験の変化を記録し、成長を見える形にして次の目標を共有するためのLIEN WELLNESS独自の成長可視化システムです。

08 LEVELやMISSIONは何を意味しますか?

LEVELは長期的な成長の目安、MISSIONは日々または担当者と共有する具体的な行動目標として扱います。ゲームのためではなく、継続を支えるための仕組みです。

09 LSPやランキングは何のためですか?

継続の動機づけを支える要素として設計しています。公開範囲や運用方法は、正式サービス仕様に沿って案内します。

SAFETY & SCOPE

提供範囲・安全について。

10 医療行為や診断を行いますか?

LIEN WELLNESSは、診断・治療そのものを提供する医療機関ではありません。理学療法士の専門的視点を基盤に、身体・生活・移動の状況を確認し、提供可能な範囲で伴走します。

11 送迎はしてもらえますか?

自社車両による送迎は標準サービスとして提供しません。移動手段が必要な場合は、適切な交通手段や有資格事業者の利用を前提に整理します。

12 緊急時はどうなりますか?

緊急時はサービス継続より安全確保を優先し、必要に応じて救急要請などの対応を行います。正式な対応手順は契約・運用SOPに基づきます。

CONTRACT

契約について。

13 契約前に何を確認しますか?

提供範囲、料金、連絡方法、キャンセル条件、個人情報の取り扱い、安全上の確認事項などを事前に確認します。

14 申し込めば必ず利用できますか?

安全上の理由やサービス提供範囲との適合性を確認したうえで、利用可否や必要な確認事項をご案内します。

LIFE EXPERIENCE

外出・旅行について。

15 旅行の手配もしてもらえますか?

LIEN WELLNESSの中心は身体・行動の準備と伴走です。旅行商品の販売・手配とは分けて考え、必要に応じて適切な外部サービスとの役割を整理します。

16 旅行以外の目的でも利用できますか?

外食、観戦、趣味、家族との外出、思い出の場所への訪問など、「もう一度やりたいこと」に向けた準備も対象となり得ます。

CONSULTATION

次に行きたい場所から、相談を始める。

現在の身体や生活状況だけでなく、これからどこへ行きたいのか、何をしたいのかから一緒に整理します。

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